Häufig gestellte Fragen

 
Sie haben eine Frage? Dann schauen Sie zunächst hier nach, ob wir Ihre Frage bereits beantwortet haben. Ansonsten können Sie Kontakt mit uns aufnehmen!

Buchung und Bezahlung

Ich besuche alleine Freunde oder Familie im Ferienpark, muss ich ein Ticket kaufen?

Ja, jeder Besucher sollte ein Ticket kaufen. Mit diesem Ticket haben Sie den ganzen Tag lang Zugang zum gesamten Abenteuerpark. Sie können also die gleichen Einrichtungen wie die anderen Gäste nutzen.

Ist der Kauf von Tickets im Voraus erforderlich?

Das ist nicht notwendig, aber ratsam. In Zeiten, in denen viel los ist, können wir zum Beispiel nur Besucher zulassen, die im Voraus gebucht haben. Auch die Wetterbedingungen spielen dabei eine Rolle.

Was kostet das Parken?

Das Parken kostet 2,50 € pro Auto. Für Dauerkarteninhaber beträgt die Gebühr 1,50 €.

Zugang

Sind Haustiere beim Besuch des Erlebnisparks erlaubt?

Nein, Haustiere sind auf Abenteuern nicht erlaubt.

Kann ich mein Fahrrad, meinen Motorroller oder ein anderes Verkehrsmittel mitnehmen?

Sie können Ihr Fahrrad, Ihren Motorroller oder ein anderes Transportmittel im Fahrradschuppen am Eingang des Parks abstellen. Das Innere des Parks ist für diese Fahrzeuge nicht erlaubt. Rollstühle, Kinderwagen oder Karren können ins Innere gebracht werden.

Indoor-Spielplatz

Welche Regeln gelten auf dem Indoor-Spielplatz?

Der Indoor-Spielplatz ist für Kinder bis 13 Jahren geeignet. Außerdem ist das Tragen von Socken, Hose und Hemd Pflicht. Der Verzehr eigener Speisen und Getränke ist im Indoorspielplatz verboten.

Muss ich für den Indoor-Spielplatz ein separates Ticket kaufen?

Nein, der Indoor-Spielplatz ist im Eintrittspreis enthalten.

Ist der Indoor-Spielplatz für mein Kind geeignet?

Der Indoor-Spielplatz ist für Kinder bis zu 12 Jahren geeignet.

Strand-Pool

Gibt es eine Aufsicht am Strandbad?

Bei Temperaturen über 23 Grad wird das Strandbad von 10 bis 18 Uhr beaufsichtigt.

Kann man bei Ihnen Stand-Up Paddling machen?

Aus Gründen der Sicherheit der Badegäste ist das SUP auf dem Badesee nicht erlaubt.

Gastfreundschaft

Kann ich meine eigenen Speisen und Getränke mitbringen?

Im Außenbereich gibt es mehrere Picknickbänke und es ist erlaubt, Essen und Getränke mitzubringen. Auf dem Indoor-Spielplatz und an verschiedenen Verpflegungsstellen sind eigene Speisen und Getränke nicht erlaubt.

Selbstverständlich bitten wir Sie, Ihren Müll in die dafür vorgesehenen Behälter zu werfen.

Ist es möglich, sich glutenfrei zu ernähren?

Ja, wir haben mehrere glutenfreie Optionen auf der Speisekarte. Haben Sie eine Lebensmittelallergie? Wenn ja, teilen Sie dies bitte unserem Personal mit.